Centro de ayuda
¿Cómo puedo ver el precio de los productos?
Para poder ver los precios de los productos es imprescindible estar registrado en nuestra web.
Si no estás registrado puedes hacerlo aquí y recibirás automáticamente por email tus datos de acceso.
Si ya estás registrado o eres cliente, para ver los precios, debes introducir tu dirección de correo electrónico o número de móvil y contraseña en la zona de acceso de clientes. Si no recuerdas tu correo o tu móvil de cliente puedes consultarnos haciendo click aquí.
¿Puedo comprar con Recargo de Equivalencia?
Por supuesto, si estás acogido al Recargo de Equivalencia, modificaremos la tasa impositiva correspondiente en su información de cliente para garantizar que su pedido se calcule con la tasa impositiva correcta.
¿Hay Stock de todos los productos mostrados en catálogo?
Disponemos de stock de todos los productos que ponemos a la venta en nuestro catálogo. Si la cantidad disponible es menor de la que deseas te lo indicaremos automáticamente en el momento que añadas el producto a tu pedido.
Si estás interesado en una mayor cantidad de la que tenemos en el momento que realices la selección, te recomendamos que contactes con nosotros para saber su disponibilidad.
Igualmente si algún producto no está disponible temporalmente te lo indicamos en el catálogo.
¿Se pueden elegir los colores en los productos surtidos?
Por defecto los productos que aparecen surtidos en la imagen o en la descripción se envían surtidos.
Si deseas un color o modelo en concreto puedes indicarlo en el campo de observaciones que aparece al finalizar el proceso de compras. Intentaremos atender tu solicitud, no obstante, no podemos garantizarlo por cuestiones disponibilidad de producto en el momento de preparar el pedido.
¿Puedo utilizar la foto de los productos para mi web?
Si deseas utilizar las fotos de los productos para tu web debes solicitarlo una vez que hayas realizado tu pedido y te enviaremos las fotos de los productos que hayas comprado.
No es posible la utilización de los productos de nuestra web sin nuestro consentimiento previo.